如雲似水

問題要從五月份我向C‧PLUS利檬買了一台改過的Epson CX2900的事務機說起
從一開始他說當天下午就會把機器送到我家
卻到晚上我打電話詢問的時候才說機器還沒改
如果我急著要，他馬上改再送來我家(說七點，但八點才來，還怪我家不好找…)

接著我與以前使用機器的方式相同，約二、三天都會印些學校要用的資料
但不到三個月，問題出現了，會斷針，還斷的很嚴重
賣我的那個店員叫小潘，他要我送回公司，可是那時我人又有急事必需離開台北，他還說沒關係，我回來再送去就好
我回來搬去修(重到我手抖了整個晚上= =")
送修的時候，小潘一直怪是我使用上的問題，說他們公司的都沒問題(就是把錯都推給客人就是了啦)
我知道我使用上都是正常的啊！雖然很不高興，但至少是修好了
修回來後，我一直很怕會再換掉讓我很不方便，所以我每天都印，還都印圖片
可是才不到一個月，機器又壞了
我真的、真的很生氣、很生氣
送去門市明明還沒修好，一位鐘先生第二天就打電話來跟我說修好了要我過去拿
我過去看的時候，明明沒有修好嘛！斷針斷的很嚴重耶！
結果他居然跟我說斷針是正常的
還說他打電話問過人了
見我不願簽收機器還不太高興的問我不然我想怎樣！
這麼會有這種店員啊！
我要他送回公司把問題解決啊！
然後當我要再去拿機器的時候，我的機器變的很髒、很髒
仍然會斷針，他還表現出有幫我送了我就應該要簽收的那種感覺
第一次差點被他氣哭，第二次是讓我快被他氣死
我仍是要他再送回公司
第三天我再打電話去公司確認
相同的問題告知公司，公司卻說那邊是門市，我放太久的關係
問題是我沒有辦法去拿啊！我一個人拿不回來，也不過才放了九天左右吧！
再說機器在他們門市，難道就沒有義務幫顧客好好保存嗎？
我光花費在他們幫我修機器的墨水就都不知道浪費了多少
被耍的座車來來回回的金錢、精力也不知道耗損了多多？

剛剛小潘還上MSN來找我吵架，說到後來我都被氣哭了
Epson就算賣了一台有問題的機器給客人，就算不會換台新的給顧客，起馬也會把問題處理好
而且這台的故障率會不會太高了？
Epson在不確定是不是自己的問題之前也不會先把錯誤指向買家吧！
再說我知道Epson賣出去有問題的，確實有直接換新的過啊！(雖然感覺有點麻煩就是了= ="因為得等他們問來問去= =")
可是重點不是這個吧！
重點是我又沒要他們換新的機器給我
我是要他們把問題解決，不管是用什麼方法，至少讓我覺得合理就可以了吧！
小潘把我氣哭時就下線了，令我懷疑他是不是在套我什麼話想連合公司一起來欺負我
是怎樣！？吃定我好欺負嗎？
誰能幫幫我(泣)

對了，他們公司的還一直說Epson的機器出來本來就會有問題
鐘先生是說他做很久，Epson的每台機器本來就會斷針
(最好是啦！那我以前賣了一年多的機器怎麼沒聽說？我以前自己用的跟公司用的怎麼都不會？)
公司的不知道是哪位先生說CX2900的本來就做的比較小易出問題
(這點我到還比較能接受)
可是問題不是光說說吧！
該…解決吧！
重點是，Epson的機器怎麼可能出廠斷針叫正常？
還覺得我要他們處理到不會斷針就是我的錯？
這還有沒有天理啊！