如雲似水

嗯~人是一種群居的動物，每一件事情都是環環相扣的，每一個人都會需要其他人所提供的幫助(從小小的幫忙到有人做出你想要買的東西你才有辦法買…等等)
當然，每個人能貢獻的程度不同，如何能讓每個人都在屬於自己的位置即是屬於有權力人的責任
而被賦予這份工作的人，則必需對自己及他所需承擔的責任負責

權力與責任如何平衡？我想這會是影響一個公司生態及文化的一個很大的要素，公司能留住多少優秀的人材，這也會是因素之一
那麼權力該不該下放呢？權力當然要下放啊！這代表了對自己員工的信任，同時也不會讓自己累的半死...(不然每件事都自己做，怎麼可能做的完，每個人一天都一樣只有24小時啊)
問題是在於權力該如何下放？最頂端的領導者有沒有把關好他第一階段的任務？

在最上面的領導者所必需處理的事情是最多的，同時他一定會將部份工作內容交附給他的第一線人員
而這個第一線人員教育是否足夠則是會影響下面其他階層人們的反應

如果最頂端的領導者只單方面的想往前衝，無視於第一線人員的為所欲為，濫用職權的話，我想剩下的人都只會是短期的過客
而在過客中會不會有人想要反抗，就是看當時的問題來考量了
或許有的領導者覺得無所謂，反正我一個人衝就夠了，其他的人本來就都只是他生命中的過客
那話又說回來了，這樣的權力真的有下放嗎？一個人衝的不會很辛苦嗎？其他人集中的焦點都不在於此啊

有時候遇到好的老闆、好的公司，員工們全心全意地投入這份工作(因為人是互相的，他得到自己所需要的，並且感到滿足的話，所有回饋也都是正向的。除了本來就是屬於觀念不正確的人例外，這也就是為什麼公司在挑選員工們的時候一定要慎選)
不單單只是公司有權力挑選員工，員工們也會去選擇合適自己所需要的，只要不要有太無理的事情，員工們也不會有太大的反彈
有時候員工們小小的躁動有權力的人不去處理的話，演變成了爆動，上了新聞，這個問題誰又該來承擔？

所以權力與責任也是一個很巧妙的天秤，希望擁有越多權力的人，越可以去善用自己的權則！

 

PS.我也不知道為何今天突然寫這麼深奧的文章~昨天下圍棋的震撼有這麼大嗎?_?還是補習班又讓我想到啥事了話說剛剛只是不能從首頁登入後台罷了啊@@"反正…隨手寫寫，也或許我又是突然想改變文章的風格與方向罷了吧？雖然我覺得有可能是我最近過於勞累，我已經不是我了@@現在在打字的手不是我的手?_?哈~我瘋了，今晚一定要早點睡，不然我真的會爬不起來了

嗯~星期天我想了又想，最後決定去師大聽演講，果然是很正確的決定換個環境，出去走走，看看不同的人、事、物，同時也能吸收新知^^
那麼我廢話也就不多說了，就直接來為大家介紹那天的主題與我的筆記分享吧^^
主題：化阻力為助力，再創生命高峰
講師：周美德 老師

周老師一開始的時候就先把會造成阻力的因素分成親情、友情、愛情這三大類來做解說，也因此接下來我就先分享親情這個部份吧！

☆親情的影響最大，有時候跟家人保持一點距離，會比較容易開創自己的未來。因為當一個人跟自己的媽媽關係緊張時，會比較容易挑戰權威，而太過於依賴家庭，也不容易出去闖。
老師提到：痛恨女人的男人，通常跟幼年的第一位長輩女性有關。
老師也強調：現在的青少年應該要享有他的童年。
嗯~接著老師就開始說，如果親情是阻力的化，就真的會是一個很大的阻力，而他會建議使用逃避主義來解決這個問題。他強調逃避才能存活，也說明如果阻力是來自於親情的話，自己要學會保護自己。
同時還告訴我們人與人之間最不能缺少的就是尊重！
老師也有告訴我們如果面對的是愛子心切的壓力的話，可以先試著溝通，如果真的無法溝通的話，至少在台面上要選擇接觸父母的意見。

註：如果可以把來自於家庭的阻力化為助力的話，會變得更堅強、更有毅力與意志力！

☆友情很可貴，但老師告訴我們還不足以到成為阻力的情況
我換成我的角度去想：淺交的朋友反正不會長久，因此不足以成為阻力；知心的好友，一定很了解自己，就算不能成為助力，至少也不會是阻力XD
老師告訴我們交朋友的幾點原則：
　1.始終如一
　2.細水長流
　3.尊重大於愛
　4.忠誠
　5.大忌：對失意的人談得意的事←有時候無聲勝有聲會  比較好
　6.不請自來：不要企圖改變別人，因為那太難了，只因為基因不同，每個人都有他的特點，因此不要去想改變別人，適合的人就相處，不適合就離開。

註：要先接受自己，別人才能接受你！

 

☆愛情要先知道出口在哪，就不會有那麼大的壓力（其實對任何事情也都一樣）。愛情是沒有絕對的，要談感情就要有會分手的準備。
對於愛情的快樂守則：
　1.自由自在
　2.來去自如
　3.不問問題
　4.不做批評
　5.不想談未來就不要談未來
　6.不談未來就不要談明天
　7.對方自願來的時候，請以微笑回應
　8.自我疼惜
老師也有跟我們說一些面對分手時的守則，不過我沒全部來的及寫下來，就先跟大家分享這些嘍！
　1.面對事實的真相，他有分手的權利，你有不難過的權利
　2.是誰決定要分手的，是必須？還是別人給的壓力？真的需要分手嗎？
　3.情對自己的優先順序為何？
　4.設訂停損點
　5.不要自憐，要照顧好自己，對未來要有希望
　6.要有備胎名單
　7.過渡時期讓自己好過一點或忙錄一點也可以

最後老師告訴我們高峰不一定是用錢來衡量的，也不一定是由成功人士去定義的，只要自己不歧視自己，就可以走出自己的路，所以要先學會接受自己！

今天因為我早上睡過頭，後來又在研究怎麼設Firefox的多重開的設定，因此比較晚才開始寫日記
我今天想寫前陣子我們學校系主任為我們請到方中禮先生來演講的重點！而那天的主題是《Are you ready?》
說真的，我覺得方先生這個主題下的很貼切！身為大四的我們，在畢業前，我們，準備好了嗎？
方先生在演講的一開始就告訴我們：不管自己的下一個階段要做什麼？最重要的是自己目前「Are you ready?」
我認為這是一個不錯的開場白，應該也吸引了不少人的注意力吧^^

那麼接下來因為時間的關係，我就列出方先生提到的重點就好啦XD

☆想要能夠被人發掘，必需先要做好計劃，讓自己先準備好！

☆人生如同水，完全是看自己的心態在哪？（利用水的三態來說明）
　　§固態－冰：如果人生像冰塊一樣被冰凍起來的，你的人生是凝結的
　　§液態（常態）－水：如果你是液態，像常人一樣、像水一樣，那麼你就可以融入社會，合大家一起過著同樣的生活
　　§氣態－水蒸氣：如果你的心，有更偉大的理想，這時候就可以讓自己蒸發成為空氣，無所不在
　→用正面的態度面對人生，因為心態可以決定人生！

☆Achieve Your Dreams!目標要明確（不要簡單的定義，要具體描述。Ex.幾年要完成什麼？）
　1.從主觀方面來看：先訂出人生企劃書、目的、策略及做法！（幫自己定位）
　2.對於自己的競爭做分析，利用SWOT
　3.開始行動

☆見賢要思齊：從別人的經驗中找到我們的對策

☆堅持是很重要的特性：一開始就做對，凡事豫則立，一試再試做不成再試一下

☆實踐檢驗真理，實踐要練習

☆先求完成次求完美；能完美完成最好：時間是很重要的元素、價格、品質、交期也都很重要

☆見樹不見林→見林不見樹→見樹又見林
　1.先做好自己的工作
　2.往前走，提升自己的格局
　3.做一個領導者要能有補足的緊急補救能力

☆解決問題要負責：對責任的認知，工作只有分做到與沒做到兩種，沒有補考、沒有重修。因此不可以當３拍人（拍胸、拍頭、拍屁股），不可以認為不是自己的事情、不是自己的責任

☆不要我以為，只有我沒問，重點問題要搞對：不要以為別人都知道，一定要再次確認，並拿到證明！問是很重要的手段！

☆永遠比你的上司、老闆、客戶快一點：供需法則，做的要符合別人的需求。在任何活動中，細節很重要

☆今天比昨天進步一點：KISS則學，人生是累積的：機會都在大家身邊，只是看自己有沒有辦法掌握

☆吃苦當吃補，訓練加磨練：合理的當訓練，不合理的當磨練。任何可以讓自己磨練的機會都應該去把握。以人為敬，讓自己成為一個親近受歡迎的人，並接受別人的磨練

☆用創意面對人生：同樣一件事都有可能有不同的角度

☆創造被利用的價值：人要創造可以被利用的價值（履歷表需有：基本資料、自傳、照片，而自傳的內容要寫到自己的成就、擁有的證照、自己的利用價值與自己的價值觀）

☆團隊合作互相支援：要懂得運用社會不同的資源

☆創造多贏，懂得分享，勇於回饋：一切榮耀歸於主，懂得跟別人分享成就，有機會多給別人機會，永遠要提升年輕人

☆我愛你、謝謝你、對不起、請原諒我：理受這四句話的含意，放於心中並運用

嗯～今天的分享到此，希望大家也能受用，針對自己所需要的部份，再去好好想想吧＾＾祝大家有個愉快的一天

嗯~前陣子星期四下午，智慧型教學平台設計課程的老師帶我們去聽陳樂融大哥的演講
那場座談會，天下/Cheers似乎也是承辦單位之一，因此我們都拿到了一本雜誌
陳樂融大哥是以介紹他的經歷來介紹，隱喻著教導我們如何在《第一份工作就發亮》！
那麼接下來我就直接寫出我覺得不錯的重點及我聽出來的話中話嘍^^也希望大家也都能應用到自己的領域^^

☆現代人一定要有的五力：學習力、專業力、創意力、科技力、語言力
☆要把自己培養成一個可以有選擇自由的人
☆要有能力證明自己
☆要建立自己的人脈存摺
☆要能自我認識、自我接納、自我信賴、自我砥礪、自我展現、自我尊重
☆要會提升自己的價值
最後還有一點也很重要的就是：不要覺得自己可以賴在一個地方就會是好事情！

希望大家會喜歡今天的分享^^祝大家有個愉快的一天

好久沒有到師大聽演講了，星期天早上因窗外的細雨未曾停過，因此滿冷的。但這不影響我的計劃，我仍是按照預定的行程到師大聽演講。那天上午的主題是由東吳大學政治系劉必榮教授主講的《世界真的變了--10個你必須知道的末來》
一開始協會所訓練出來的志工與主持人雖然都換了新的面孔，但所做的事情沒多大的差別，就連主持人開場白的手法也都差不多= ="
因此這邊的事情我就略過不提啦！那麼接下來就直接進入我今天所要分享的主題嘍！

老師一開始就開宗明義地讓我們知道什麼是國際觀！國際觀是應建立以下三種能力：語言與溝通能力、解決問題能力、知道世界現在正發生什麼事的能力！

要談國際觀又分成了兩個層面來看，以下就分別由這兩種開始切入主題：
☆看國際上主要強權國--局：
　以前的國與國之間的關係是兩極化的，而現在是美國單極，可是為何又會有美伊戰爭與金融海潚的問題為何發生呢？因為美國失去的氣！
　老師提到2009年9月25日G20取代G8，那麼未來會是由誰來領導呢？會是G20？G2？Chinerica？（不過他需要先調適自己到底是怎麼樣的一個大國）？Chindia？Chiawan？G3？
　目前有很多不同的預測，但能確定的是，事實上因為今日產生了多極(Multi-partner world)的局面，因此要看不同的趨勢！

　拿中國的黃金十字架來說吧！
　　南有：珠三角
　　東有：長三角（多數台商在這比較自在）
　　北有：環渤海（天津到北京坐高鐵只要28分鐘）
　　西有：成渝經濟區（中國錢進西部）
　　中間有：中部經濟區
　　西南有：北部灣
　　東南有：海西區
　要去中國發展的台商們，要先瞭解這些的發展趨勢

☆看國際上主要的國際議題--勢：
　接著我們看到了勢！國際政治中心議題的轉變，而以下幾個問題會環環相扣，還會影響到整個局，因此要去瞭解每個國家不同的問題：
　　§核武問題
　　§貿易問題
　　§反恐問題
　　§生態問題
　　§金融秩序

　先挑核武與貿易問題來講－－國與國所形成的牽制問題要注意
　　Ex.東協+1對台灣的影響：
　　　　◎免關稅
　　　　◎經濟下降
　　　　◎產業下降
　　　　◎紡織下降
　　　　◎失業人口上升
　　　而等到協換+3時，比例會更加明顯，此時台灣該不該簽ECFA呢？簽ECFA有利也有弊，簽了以後產業未必會全移大陸，但能確定的是不簽會移的更快。而簽了以後該如何提升效果，把負面的降到最低，才是我們真正應該要探討的！
　　　再舉個例子，例如廉價3C的山寨機，便宜是便宜沒錯，但他的品質呢？多數人買來都只是買來玩的，有誰是真正因為想要使用而買的呢？所以這並不是個很嚴重的問題，反而應該要注意的問題是經濟扭曲的問題（Ex.油海問題）
　　　因此就算我們簽了ECFA也要注意經濟扭曲的問題。而整個亞洲的趨勢也逐漸形成…

　再來就是反恐問題，這邊仍舊與國家間所形成的牽制有關，但所要強調的是我們台灣需要知道美國的政策，因為他們的政策會影響我們的政策與經濟，因為他們真的很大，並且我們在國際上也還沒有準備好沒有他們的時間，而也只有他們會去管別的國家的事（雖然他們目前也想要去爭印度洋那塊）
　另一個有可能成為問題的事情就是人口老化的問題會不會影響國際的情勢！

　接下來就是生態問題所影響的糧食問題，早期有人預估能在太陽能跟CO₂這兩項問題處理的好的就能稱霸，但後來網路的崛起、奈米與生技的發展，因此再回到那兩項時，已過了將近20年．．．
　但是環保的問題真的很重要，可是在Problem裡面的的問題（暖化、嚴重性、趨勢）跟Solution（Only、碳交易、碳稅、核能)又呈現了什麼樣的關係呢？而且這些問題應該要用國際規範還是出自於自願呢？這些牽涉到許多經濟利益問題（綠色經濟與石油經濟）
　環境問題變成一個共識，但卻不知道問題的解決方式，因此以後環保也可能會成為一種外交（感覺老師講到這邊有跟我相同的無奈－－有能力解決問題的人不願解決，想解決問題的人沒權利或財力）
　目前我們所期待的就是今年墨西哥的談判會不會有個比較好的結果。而中國又該怎麼定位自己強大以後是否還是第三世界國家，還有哪些注意的糧食問題。當然我們自己國家是應該要按照自己所需要的去修改政策，而不是去配合一些小的邦交國，討好他們，而讓我們自己失去國際的穩定與平衡

　最後就是金融秩序，來看杜拜的衝擊，在他危機的後續反應是：資金流向中國大陸，還有誰會是下一個泡沫(Dubai？Mumbai？Shanghai？西臘？)？還有馬來西亞在重整衛斯蘭金融中的角色？
　議題的改變會影響權利的脈絡，觀察國際的情勢脈絡是我們目前所必需做的，而好的領導人需要有Vision

外交是工具，外交政策是戰略，因為有所不同，而又該如何運用？因為只有外交而沒有外交政策的差別在Vision
未來趨勢大國重組（小國只能借力使力）國際區塊還有國際局勢，這些都是我們應該要注意的

台灣人的最大問題在「顏色」擺中間，「專業」放兩邊！別忘了，我們目前的氣候已是Given的，那麼產業與規範加進來所形成的三角關係該如何達到一個平衡呢？

說到這邊我想提一下政府現在推行的自己帶環保筷，不要使用免洗筷的方式，在我的立場我是覺得很好、也很認同。只是我會覺得衍伸出來的問題如果能改進就會更好了！
因為一般的環保筷的收納方式的關係，我會覺得在用餐的地方若都能提供清洗的地方會比較好，而且就算是使用商家提供的筷子也方便在使用前沖一下（有的人怕放那樣會不乾淨）
而且我覺得除了環保筷之外，湯匙也是可以推行的
呵～不過這是我的想法啦！不知道有沒有可能成真就是嘍！反正我目前就是盡可能選擇比較適合我所用餐的地點及方式嘍＾＾
很抱歉今天的分享內容不是很多，因為那天我旁邊做了一個很怪的人，一直在吵，連我前面的人瞪他也沒用，被分神的情況下，書寫的速度多少有被影響，但我還是盡力寫下了這些，希望大家會喜歡＾＾祝大家有個愉快的一天

話說買了新的隨身硬碟回來的我，一直在利用有空的時間整理檔案，但檔案真的好多，整理得讓我覺得好麻煩= ="
為了不想讓我自己等下要去聽演講的心情被破壞掉，所以我出門前不打算繼續整理檔案嘍！
因此我決定今天來分享我之前去發表論文那天上午聽到的演講中，由黃慶圓博士所講的A New Trend in Secured Telecom Network Management嘍！
我覺得他講的還滿不錯的，只是他長年在國外，因此PPT並沒有中文，而這些中文就是由他口述直接記錄下來的內容嘍
今天就來好好地整理整理吧^^

論題：建構通訊網路管理，資訊軟體背景的管理

☆外包公司找很多印度人做，不應該找印度人
☆網路元件供應商Traditional View of Telecom Network form ITU-T。網路會中斷等問題
☆The e-TOM Model客戶會要求服務趕快開通，客戶不會管服務或交換，客戶只關心異動通訊即時做好，保證通訊品質。現在客戶的要求與傳統語音為主的客戶不同，下一代客戶要網路及多媒體等個人化的服務
☆服務指量的要求Changing Service Landscape 客戶要求自己可以即時知道
☆國際組織通訊管理協會TMF-Telecom Management Forum. formed in late 1990s by major telecom service providers and software vendors
☆Put put-TOM
☆管理的目的是讓客戶認為最滿意的狀態，不是網路是最好的狀態，要讓客戶覺得最好感覺碰到最滿意的狀態。客戶服務客戶所使用的設備以客戶的眼光The e-TOM Model form TMF網路設備服務要有新的想法，過去網路服務不同部門管理，現在不一樣網路客戶資料要整合再一起，誰有資格接觸以及嚴格控制。 整合在一起級傳統做法的修正
☆過去網路問題發出警告維修人員處理，現在除了馬上維修，且必須馬上主動告知被影響的些客戶及未申告的客戶先做到欠及賠償或安撫
☆打破有網路客戶部門許多部門，盡量自動化人工做的事情越少越好，並考慮網路資料業務資料客戶資料並小心解釋讓客戶知道。經過重整之後交換權限安全防範外漏兜是重要的考慮。SOP重新建立全新的以顧客為中心的管理，哪些要保留哪些要整合數據分善有些事情是該做沒有做
☆例如現行通訊公司從技術為中心改成顧客為中心，把老的技術改變界面傳送同樣數據或複雜界面，要用新的軟體技術SOA...做這件事情要投資很大，一件事情很多資料重複過這改了那沒改不知道哪個才是新的，全部整理那家公司預計大約花費一年的時間做整理。也許六個系統合併成為一個，評估約花一年。定了三年或五年的計畫，每家公司的情況不同，每家公司的財力、人力及能力的短期長期目標，重業務進來的全自動化業務，長期分析財物客戶行為等等的遠期目標。這只有國際大型公司才能做到長期目標。依照三年或五年目標，如服務品質的目標管理加強新系統或委外，做差異分析，或者開發一個網路集中資源倉庫系統
☆Initiative Scope第一年訂單管理系統第二年中心客戶的回饋系統...需要大量的人力，但不見得要有很強的通訊背景，但是要很強的程式，但不希望在系統之前傳遞重複資料，應該是有中介界面來傳遞這樣的資訊。目前中華電信或台灣大哥大小的都在模仿。如何訓練以網路為中心變成客戶為中心，如還在開發過程中具體實現這樣的觀念不容易。把觀念變為每個系統的需求
☆Conclusion：傳統網路為中心變成顧客為中心有許多技術等等挑戰，要具體化這是大型通訊公司需要去做的。目前是請印度公司做

嗯…說真的，那時的條例只有列到這幾條，而事隔滿久的，我能解釋的比較不多，但下面我就已我印象比較深的來提吧^^
一開始老師的意思是，這種轉型是必然的，過程或許會很辛苦漫長，但若蛻變之後會一鳴驚人
而讓老師不捨的是，目前台灣的公司大多數都不願接受這樣的想法，因此都包給印度公司做，所以老師才會在一開始的時候就說不應該給印度人做，應該要讓我們自己的人來做！
再來就是老師提到客戶的問題，目前我們的社會型態大多也都是已公司組織為導向，但隨著各種中小企業越來越多，而一些稍具有規模的企業也想要吃下每一塊大餅的趨勢下，事實上客戶可以有的選擇也就越來越多了
因為客戶逐漸可以開始依照自己的需求及喜好來選擇不同的公司配合，這時往往一間公司的服務態度就成為了一個很重要的關鍵
怎麼說呢？大家都知道使用網路多少都會發生一些問題，但在發生問題的時候，客戶端或是服務端都是會感到相當的頭疼
此時服務端若能利用最前線的客服去安撫客戶的不安並告知相關的處理方式，這其實是會有很大的效益的，當然這時的工程端也必需同時去處理問題
而公司如果能在做了任何的決策要執行前，也應先告知會影響到的客戶(包含客戶仍是擁有相同的服務，只是有某些小地方的不同)，甚至是修改了哪些地方也是相同的
因為客戶不是笨蛋，再怎麼樣他都有可能發現多少有不同的地方，如果公司有主動告知道的，客戶的感覺也會比較好，反之公司不說，客戶有的放在心裡不說，有的會報怨(不一定是告知公司)，但仍是負分成長

嗯~我想重點大概就是這樣吧！
等下去師大聽演講，有不錯的再來跟大家分享^^

喵嗚~今天要來寫的是上星期我與姊姊去聽的演講，那時我們所一起做的筆記嘍！
那天曾仕強教授演講的主題是《慎始善終的生涯規劃》！
而曾教授他是以易經的手法，來幫我們從孔子的時代開始說明，最後再帶到生涯規劃嘍！感覺還滿生動活潑的啦！XD
好嘍！那我接下來就不要再賣關子了，就開始呈現我與姊姊所抄下的內容吧^^

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孔子罕言利、命與仁。

理想(乾掛)			歲	實際(屯掛)
從心所欲，不踰矩		適可而止	70	不知老之將至
耳順	飛	龍在天	60	樂以忘憂
知天命	躍	或躍在淵之別	50	發憤忘食
不或	惕		40	不知而不慍
而立	現		30	有朋至遠方來
志於學	潛	伺機而動	15	學而實習之

☆15歲：了解自己的所好。 VS. 學了以後要養成習慣。
☆30歲：立足點，當訴自己。 VS. 結交了朋友
☆40歲：不惑於我今生今世要做的事，所選擇的目標沒錯。 VS. 做哪行就盡量不要去解釋。
☆50歲：才知道自己若無成功，就不要勉強，要認命。 VS. 一定要等到自己確實知道自己要做什麼。(50歲以前別人講什麼都要聽一聽)
☆60歲：知了天命才能耳順。 VS. 所有的憂愁都能看成樂趣。(把所有的挫折都當做是一種磨練自己最好的關卡)
☆70歲：愛怎麼樣就怎麼樣，只要不踰矩就好。 VS. 要服老不要認老，年紀大的愛吃什麼就吃什麼，只要不要過量就好。(無可，無不可)

☆人不一定要成功，但要很充實！
☆教育最大的問題是要把每個人都教的一模一樣！
☆沒有真話，都是差不多而已，人很多都是憑感覺得→中國人由相開始的。
☆人生就是不同的選擇，才叫人生。
☆中國人最怕欠人家的人情，因為欠別人人情是要還的(吃虧就是佔便宜)。
☆不懂事的人，才在批評這個，批評那個。

☆龍原精神
☆亦一亦二
☆天道忘滿，人道忌全

☆名詞都是為了專業而搞出來的，所以才會有那麼多的業障
☆中國人講實在話是有條件的，就是在有欠你的時候
☆人一有錢就會沒有誠意，所以要記得當自己有錢以後千萬不可忘了根本

☆潛龍勿用：在你還沒有完成之前，不要顯露出來，因為會有太多不同的意見。
  §因為大多數的人都專門打擊有將來的人，所以太早出現是會受到很大的打壓的
  §潛：還沒有成熟的時間，不要讓人知道
      ◎充實自己，做好萬全的準備，再伺機而動：墘卦
  §勿用：站在不用的立場用
☆別人說自己好，才是真的好，自己一直說自己的好，只是害了自己
☆一個人做任何事情都要替別人想一想
☆陽的變化大(手心)，陰的變化小(手背)
☆只能給小孩機會，但不能幫他決定任何事情，因為他不是自己的延續。所以只可以幫助他，但請不要影響他。
☆樣樣都要會的話，就太跟自己過不去了！
☆而立後，不要急著現出來。
☆生涯規劃：盡全力去證明你這輩子的規劃
  §孔子：盡人事聽天命

☆天地造化：最熱的地方都產涼的東西。
  §看時間的變化做決定
    ◎隨機應變←→偷雞取巧
      ㊣信用是平常累積起來的，要按照這個道理走。

☆政商關係：政府的政策可以不用關心→企業比較小。但企業做的大的話，就要關心，且跟政府在一起要了解對方的心態：保護自己，少找麻煩
  §將心比心
  §當官的人最怕的是讓人抓住把柄
  §很難講，看這辦。一切都是變化的，測不準
  §要訓練自己的幹部話都不要講的太清楚
  §上面的職位是爭取來的，下面的職位是鼓吹來的
  §公司需要我到哪，我就到哪
   ◎很虛，但虛才能變實
☆做一個中國人，只可隨機應變，不可以偷機取巧，這樣就夠了。
☆中國人做事是講藝術的，工作是講科學的。

☆生涯規劃有方向、有目標、有階段，但沒有辦法可以寫的很實實在在
  §要←準備時間→非
☆同心協力要有共識
☆修自安人：把適當的人安頓在適當的位置
☆知命以後要樂以忘憂
☆20/80定律：能控制80侔80中的80，就一定要做
  §100→36=遛
  §0→64=向前
☆人生是為了死得心安理得
☆專家：專門害人家
  §君子：讓我的
  §小人：害我的
  §大人：能救我命的
  §聖人：只會教訓我的
☆謙卦
  §滿招損，是天理：天道忌滿，人道忌全
☆智慧：學到東西會用
☆知識：學到東西只是知道、會背

喵嗚~好一陣子沒去師大聽演講了，星期六我去師大聽了第28場演講，《技術幫你賺，觀念讓你贏》！
很高興協會可以請到就是廣告有限公司的總經理 黃文博^_^他是一位很有趣的講師唷！
原本這個月協會訂的主題是「行銷服務」的，但黃老師認為我們的基本觀念若是不夠清楚的話是無法做好行銷的！
所以黃老師決定利用短短一個早上的時間，來幫助我們暸解觀念嘍^_^
那麼接下來我廢話就不多說啦！接著就來分享我的筆記吧^_^

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☆台灣人對業務的工作印象都不好，但寶實是我們的心態都誤會了業務這份工作了！
☆不斷地求知、要長進的背後隱藏著缺乏自信心：喵嗚~我知道這點就是在說我Orz...
☆不要排斥業務，因為業務需做到「You go, I go」及「Nobody should be left behind.」：基本上前者的人太少，後者則太難嘍！
　為何要有上述的觀念呢？因為業務面對的是「人」！而且還是「二個人」！一個是對方，一個是自己！
☆了解人，主動去認識別人，不要浪費認識別人的機會：例如只跟死黨在一起！
　因為如果不了解人，不喜歡與人接觸的話，又該如何做行銷呢？
☆Sony的東西好是因為盛田昭夫堅信：Product is NO. 1！而現在Panasonic可以優於Sony則是因為松下幸之助奉行：People is NO.1！
☆人是消費者與使用者。因為松下把人當使用者來看，會站在使用者的立場來做！

 

§§§Joe Girard's Advice.§§§←因為他尊重人，所以成功！
1. People don't buy car, they buy you.
　永遠認為客戶買走的不是這項產品，而是買走自己！（特別是需要注重售後服務的商品）

2. I sold Joe Girard. The sale begins after sale, not before.
 銷售是從銷售之後才開始的。(正所謂售後服務)

3. You bought two things today, the nice car and Joe Girard.

4. I will not stand behind your car. I stand in front of your car.
　真正的好的服務會永遠在一旁。

5. I rather serve than sell, because I serve you, I grab you.
　服務優先

6.The reason I married for 28 years is that I serve well.
　服務要能融入生活中

7. The greatest ads in the world is " Word of Mouth ."
　口啤很重要，要讓好話多於壞話

8. One cannot run away from you if you listen to him.
　聆聽消費者的需求是很重要的

9. Listen and smile with you while body.
　微笑的重要。不要把情緒帶到消售場合，否則不會有真心誠意的傾聽與微笑，會變得很虛偽

10. My business belongs to me, not Chevolette.
　以公司為榮，如何創造自己的成功？
　以自己為榮，如何販售自己？

☆不要壓抑自己的個人價值，才不會失去自信，也才能活出自我！個人價值不下降，才可活出自我！
☆不要失去自己，而是要建立自己的個人品牌與風格，不可被公司制式化！

 

§§§投入銷售的動機是什麼？§§§
◎值得尊敬的三階段動機：
　1.賺錢
　2.成就
　3.圓夢
☆把賺錢當作動機絲毫不必感到羞愧，但切記不可貪財！

☆服的對象是「人」，而且還是「兩個人」，一個是對方，一個是自己：所以千萬別忘了要服務自己，照顧好自己的家庭、小孩及身體
　最基本的是要把自己的身體經營好，雖然我也常常會忘記這點...

§§§六個別人，六個自己§§§
1.把別人當好人，把自己當大人→不要把錯都怪別人！
2.把別人當自己，把自己當別人
3.多看別人優點，多想自己缺點→不要只看別人的缺點！
4.容許別人失禮，強迫自己冷靜
5.被別人信任，令自己喜歡
6.沒有別人的煩，就沒有自己的樂

☆在這個年頭想要出頭，就得要比別人先做出不一樣的事！
☆做個軟心的業務人，才會用人的角度看待事情：客人才不會變成販賣機
　不在乎的人，握有客戶；在乎的人，擁有朋友！

§§§銷售精神的十個提醒§§§
1.一定要欣賞自己，別人才會欣賞你
2.每天早上記得開機、掃毒才出門
3.每天晚上心情歸零
4.永遠多做一點，多問一句，多謝一次
5.記人不要靠記憶，要靠記錄
6.認識人是基本責任
7.被需要沒什麼；被信任很重要；被介紹才厲害。
8.有人喜歡你，就會有人討厭你。但不要讓喜歡你的人討厭你。
9.照顧新客人很要緊；被冷落的舊客人很要命。
10.業務銷售工作本質：(人際)關係行銷

☆業務人：Person is No.1
世界上最棒的業務員是耶誕老人！這點，說的真好，讓全場的學生們都笑開了＾＿＾

喵嗚~話說我又有一陣子沒去聽演講了吧！而昨天很感謝協會邀請到名理財作家、名主持人 阮慕驊(Danny Ruan) 老師來為我們演說《打造人生黃金財富》！
在這個景氣低迷的階段，我想利用些時間來學習如何規劃、如何管理自己的財富是不錯的！而當時機到來之時，只需伸出雙手接住它，將將它牢牢地握緊！(基本上我為何會寫說時機未到的原因是因為我現在只是全職的學生，還尚未出社會當一位全職的工作者嘍！)
在我開始與大家分享這則心得筆記之前，我得先向大家說聲抱歉！因著感冒而帶給自己的身體不適而影響到筆記的內容完整度還請大家多多包含嘍！
好啦！老話一句：廢話不多寫了，就讓我們開始這場洗禮吧！

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老師說台灣是一個出口形的國家，只要其他國家(我們生產的東西會出口的國家)經濟衰退，一定會影響到我們台灣的！而明年的景氣則非常有可能會比今年更差！(這點老師是從歷年來美國GDP值來判斷的)
而美國的經濟卻又是影響台灣極深的一個國家，所以失業率必然會吹到台灣來...
我在講座中看到美國的經濟有8~10年的起伏循環！(感覺這個循環跟之前李大哥在跟我談別的事情的候有些相像)
每當遇到十年一次的大循環都是要二、三年才會逆漸回復，但這次的影響卻又比往年更加慘痛，所以老師預估這波經濟風暴有可能會拖到2011年才能感受到景氣的好轉！
老師甚至還提到明年有可能會有2億的人失業！

嗯，上面的應該算是警惕我們大家的開場白吧！
看到這樣，說真的，只是再度加深了我內心的恐慌吧...

接著老師還告訴我們台灣的股市是一個非常波動的市場！高手可以賺到很多的錢！但反觀其他人則是會賠的很慘、很慘！所以還是別亂玩會比較好！(這點到是跟之前演講時有位講師提到：能玩的好股票的人都是不正常的人有點像的感覺@@")

老師還告訴我們，在不同的年紀，理財收入跟工作所得所佔的比例是需要有所不同的！
在20歲左右時，因為才剛出社會，所以工作所得是必然會大於理財收入的！(這當然啦！才出社會又沒啥錢可以去理= =")
到了40歲左右時，理財收入的比例就變得比工作所得重要嘍！
而過了60歲以後，生活則大多數必需去依賴理財收入了！
☆巴非特的工作所得是基礎，其餘大部份的財富是靠理財所得到的！

這時老師給我們看到台灣人的錢大多數都放在定存及活存！可是老師也告訴我們，在我們把那些還不夠多的大錢都存到定存時，我的的財富則是在慢慢地減少中...
原因就在現金流的這兩個公式嘍！
複利終值(通膨公式)=本金*(1+i)ⁿ
複利現值(折現值公式)：本金=終值/(1+i)ⁿ
而真正的財富是要複利>(通膨+稅賦)的！
老師還告訴我們：合法的節稅是人民的權利，但通膨卻是一定逃不掉的！

72法則：
　資產增一倍需多久時間？
　　投資報酬率 1% => 72年
　　投資報酬率 2% => 36年(話說我們存定存就是這樣厚！不過通膨下來好像拿不到這2%耶@@")
　　投資報酬率 8% => 9年
愛因斯坦說：「時間+複利的威力>原子彈的威力」

☆黃金三帳戶：現金帳戶(流動性：至少需多放6個月的預備金)、固定收益、資本增值！
現金流量又分別投資收入跟薪水收入！
☆風險規劃是投資規劃(60歲之前)+節稅規劃+退休規劃(60歲之後)的組合！
☆財務自由是當理財收入/退休支出>=1的時候變能得到財務自由！(李大哥@@看來當初您幫我規納出來的其中一項目標看起來好難啊@@")

老師還特別告訴我們：因為缺錢才會買保險，所以買保險不可能致富！有錢人是不需要保險的！
他說保險有點像是在歸避風險，而不是在累積財富，所以保險非理財！
老師還特別強調買保險只要買自己的需求就好，而有良心的保險業務員會先幫自己做需求規劃的！
舉例：照顧親人(壽險)、照顧自己(醫療保險)、房貸...等等！
所以當我們一出社會以後，得先幫自己保醫療保險唷！不然狐狐單單一個人的是沒有人會幫自己的風險買單的(就算是再要好的朋友也不可能都照單全收吧= =")

退休規劃的決勝點在60歲，所以可以不用急，可以仔細地規劃、安排！因為理財與投資是結果論而非過程論！
而在規劃的時候，必需很明確地訂出：投資的目的、投資的策略、投資的決戰點...等，這些都是要好好地想清楚的！
至於投資規劃的決勝點則是隨時皆有可能的，只要看自己訂出的目的及決戰點！
老師還建議我們在做投資規劃的時候，可以做資本增值的規劃！
因為退休規劃及投資規劃皆可用資本增值的規劃！(對於這點我則是想說：假如年老之後還一直要承擔投資的風險心臟則真的需要很夠力@@")
所以資本收益(不保息)帳戶比固定收益(保本保息：定存)從這邊就可以看的出來資本收益較為重要嘍！
不過如果有十億的話，存定存就夠用了啦= ="但...我好像沒有Orz...
所以做這些決策之前都得評估自己是否「行有餘力」唷！
而行有餘力是說：像只有十萬元的小錢，可以做資本增值，而這也是一般人的做法！但假如您是有錢人的話，那其實做固定收益就夠了(還能很輕鬆的生活XD)

接著老師就談到了股票嘍！
股票的本質就是賭場！
賭明天的輸贏是投機，但賭未來的輸贏則可稱為投資！
可是短線的投資是無法看的準的，就是賭一個中獎的機率問題，沒有人真的可以有把握的！
所以，股市分析師=唬爛...
因為短線有著太多無法預測的因素！
而玩股票本來就要願賭服輸，輸了就算了，不要為了這場賭局而傷心難過！
服輸的定義是在玩之前自己就要先設定好停損點！輸了就出場！不要造成更大的悔恨！

很多的隨機會變成序列，長期的序列可以構成趨勢，至於如何玩這場金錢遊戲，我想雖然老師無法直接地告訴我們，但觀念都傳達給我們了，剩下的我們應該就要自己去多花時間研究出屬於自己的方法，或許，下一個巴非特就有可能會是我們之中的任何一個人！
進場時機：

單筆	定時定額
多頭市場	空頭市場

定時定額不同是：把時間交給未來，是長期投資的價值所在！
而真正可以玩金錢遊戲的人一定要有：清楚的腦袋、明確的判斷力及良好的決策力！
還要知道自己是在做什麼、目的是什麼、本質是什麼、要做好策略是什麼，這些都是最重要的關鍵唷！
最後老師還特別交待我們，每一次的進場與出場都是一次的循環，定時定額需要掌握最佳的出場點，然後再開始一個新的進場，這樣我們才能去創造屬於自己的財富！

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喵嗚~洋洋灑灑地我寫了一大堆，不知道大家是不是看的很辛苦哩！
其實這場演講結束後我仍是有三個疑問想要問老師！
所以@@"我決定要寫E-mail給老師嘍！
也希望老師能看到我的E-mail，幫我解答我的疑惑嘍！^_^

我來先偷偷告訴各位我想問的問題吧！
1.定時定額是哪一種的投資形態呢？
2.若依舊是股票的話，在通膨加上賦稅及交易的手續費，玩長期的實值上真的會像我們用公式算出來的那麼多嗎？
3.股票的手續費是定額嗎？還是每筆成交額去套公式算的呢？

喵嗚~時間晚了，我先寫個E-mail給老師，然後我要出門吃早餐去學校上課啦！祝我的感冒能快快好，也祝大家有個愉快的一天^_^

這次的期中考，我覺得我考的應該不是很理想！而昨天我在將衣服換季的時候，也一直在思考這個問題......
會考的如此沒把握的主要因素我認為是因為以下這兩點：
1.平日準備的不夠多
2.心靜不下來
至於平常準備不夠多的問題，我想扣除那三門讓我感到浪費時間的九小時課程應該要找出合適自己的配套措施才行！
例如課前預習，再利用上課時間複習嘍！
可是心靜不下來就真的很糟糕了！這是個很嚴重的問題，所以我也花了比較多的時間去想！
原因應該如下吧！
1.到考試前兩天才開始準備心太慌了！
2.除了考試之外的雜事太多！
3.媒體一直不斷重複報導著負面的新聞！
4.天氣的驟變讓我的身體不適！

既然都已經知道問題的癥結，我想下次的期末考就要好好加油，並且要盡可能地去排除這些曾經發生過的問題嘍！
希望我這學期的成績不會被影響到

昨天早上我一再地告訴自己是張錦貴(阿貴)教授的演講，一定要早點出門，但我仍是不自主地在七點新聞做完後轉到HBO看電影看到了八點半......
然後出門前又想把報告的東西先印一部份出來，當然我還做了一下整理才印的...
雖然我是在九點四十分以前就到會場，但昨天來的人確實比平常同時間到場的人多了不少。(因為會有一些從中部上來的學生趕來要聽演講)
當然也有不少是家長陪小孩一起來聽演講的嘍！(羨慕)

起先沒坐到我平常習慣坐的那個位置時，我還在心底小小地責怪自己早上都已經晚出門了，怎麼還在巷口詢問那間新開的早餐店！(不過這時正面的第一排是還沒被坐滿啦！)
後來因為阿貴教授從宜蘭趕來有點晚到，我才發現原本看似被佔走的座位原來沒有人坐，所以我又換回去我習慣的位置啦！XD

今天中午休息時間我有跑去找阿貴老師聊天唷！所以我們算是一起吃飯的吧！(因為我是啃麵包)
本來阿貴老師要分我吃他的麵包的(他的早餐)，不過因為我早上有為中午所考量，已自備了麵包就吃自己帶的嘍！
後來還和阿貴老師拍了照，拿了名片，聊的滿開心的^_^

下午下課時間，我跑去買了一本阿貴老師的書(因為有聲書比較貴，我沒那麼多錢，最近花太兇，又加上星期六才繳完補習費的...)，然後再拿去給阿貴老師簽名時，人是大爆滿...
等散場時，阿貴老師那邊仍舊是擠滿了人，我與王同學(中午與阿貴老師用餐時認識的同學)去向阿貴老師說聲Bye bye以後才離開。

好啦！我想我就不再賣關子了，以下就先來分享我昨天抄的筆記吧！^o^

 

 

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☆感謝的心可以影響心態
☆表情影響別人的心情，心情會影響一天的事情
而這兩點也能決定你是一見如故還是一見結束！

☆不要只是聽過去，要聽進去！
☆找工作不是看學歷，是看經驗，沒經驗就是看感覺！因為我們都是很感性的人！
☆台灣人會妒忌英雄，而不是崇拜英雄！

☆「心」很重要，所以每一天一定要「以心迎新」！
☆心為道元功德母，長養一切諸善根！
☆凡事都要面對他，不能面對就接受他，不能接受就處理他，不能處理就忘掉他！
心是正面的就不會生氣，遇到事情若是會無法化解，也是心的關係...

☆慧根：正確認知→正確判斷→正確抉擇→正確執行→正確結果
☆一切為心造，保守你的心，勝過一切！
心的認知不正確，會導致行為的偏差。而心要接受訓練！

☆從(心)開始：相由心生、境隨心轉、萬法心生、萬法心滅
☆讚美是一種美德！

☆「心」並沒有任何的自我實體，也無任何相狀，它只是『經驗心裡活動』如此而已。如果我們能教導及照顧這顆心，擁有正見、正念，它就不會有任何麻煩出現，它將能平靜自在。


☆無法度化的人：無心的人、無悔的人、無緣的人！

☆老闆很看重的四點：
1.論品德：禮貌、儀表、談吐
2.得上進
3.要合群
4.講專業

☆在股票市場能賺錢的人，只有不正常的人！

☆成功路的障礙：
1.觀念不對
2.努力不夠
3.方法不對
4.反應太慢
5.福德不夠(做人失敗)

☆思想是因，環境是果、人們的愚考取決於動機、語言取決於學問和知識、行動取決於習慣領域、如果不滿意目前的環境，就先去改變腦中的思想！
☆改變思想，改變說話態度，就能改變生命，一切就會變得更好！

人際關係與成功致富有約：
☆讀書：要讀對書，不要亂讀書(讀書的動機是什麼？讀書的目的是什麼？)
書讀的越高，要越懂得尊重、越懂得平易近人！

以下都與「人際關係」有密不可分的關係：
生意要如何經營的好？靠算出來的！
工作要如何卓越成就？
夫妻子女間要如何相處？
如何出人頭地追求成功？靠玩出來的！
☆中小企業可以學的比大公司多，也可以比較容易學習到主管成功的條件！
1.走對的環境
2.跟對的人
3.聽對的話
4.做對的事
☆成功不是屬於先做的人，而是屬於做的最好的人！
☆戀愛是在遊戲、結婚是在生活！

怪命運是天注定？怨嘆命運作弄？
命：是過去造作的行為影響現在與未來者，即已造業，必有果報，不易改變。
運：則是現在或未來即將造作的行為，尚未發生，善惡政邪，人人可以自己自主！
☆自己不懂得向上管理，那就會向下沈淪！
不可驕傲忘了自己是誰！

☆控制命運的力量：
1.習慣：養成好，就邁向成功之路
2.：迷信：不是生線在操控自己的生命線，而是自己在操控生命線
3.情念
4.權力
5.業力：所做所為叫業

☆改變命運的方法：
1.觀念
2.信仰：內心的信念景仰的人
3.結緣
4.持戒：自我管理
5.能力

☆反省：反省是勇氣的表現、反省是自知的明鏡、反省是明目的祥和、反省是覺悟的根本、反省是成功的要務

☆失敗的主因：
  §沒有手腕：不會做人，沒有人脈
  §不會做事，沒有智慧

☆人際關係：
  §有關係一切好辦
  §沒關係一切照辦
  §有關係提前來辦
  §沒關係提錢來辦

☆好人才應有的競爭能力：
1.迅速學習能力
2.遞交成果能力
3.解決問題能力
4.團隊互動能力
5.變化中生存能力

人脈影響無限大
☆人際關係的重要：
  §學問好不如人面廣
  §產品好不如關係好
  §道理好不如感情好
  §做事好不如做人好

☆如何與人廣結善緣：合群結緣、語言結緣、身體結緣、服務結緣、經濟結緣、教育結緣、功德結緣

☆愛是：用智慧來教化別人、用成就來提拔別人、用財富來幫助別人

☆成功人具備的基本要素：個人形象、人際關係、溝通技巧、衝突管理、行銷能力、敬業態度、個人修養、專業能力、領導能力、健康體魄

☆讀書：
  §目的：管理自己
  §境界：善待別人
  §功能：明辨是非、擇善固執、改善一切
正確的堅持是原則，不正確的堅持是固執！

☆別人的臉色是自己臉色的反射！
☆不要講道理，要到你這裡講真理！

☆同流：是隨緣與認同的表現！
不能同流，如何交流？
不能交流，如何交心？
☆難相處與交流的人：信仰執著、年高位重、高學歷者、達官顯要、泛道德觀、死人個性

☆EQ五大定義：
1.認識自我情緒的能力
2.妥善管理自己的能力
3.瞭解別人情緒的能力
4.自我啟發及激勵的能力
5.人際關係互動管理的能力

☆人際關係建立不好的原因：人緣不好、分別心結、執著情結、不擅拒絕、隨性主義、被動情結、安全距離、情緒問題

☆人際關係基本法則：
1.尊重個別差異
2.掌握對方需求
3.懂得激勵別人
4.積極做人處事
5.保持參與互動

☆如何與人相處：真、恕
  §了解別人是群我之道
  §寬容別人是和睦之道
  §接納別人是體諒之道
  §關懷別人是友愛之道

☆人際關係的和諧：
1.凡事都從自己做起--反省
2.凡事都替別人想想--寬容
3.凡事都存感恩之心--惜緣
4.凡事都想幫助別人--服務

☆不要問自己有沒有機會，只要問自己準備好了沒有！

☆人際建立口欲：時常出現、主動表現、留下貢戲、讓人懷念！

 

呼~好久、好久沒有到師大聽演講了！連著一個月的補習，在每個週未我皆與code為舞！想必大家都與我一樣缺乏這種精神糧食已很久了吧！以下我就來為大家慢慢分享我星期天上午去聽演講的筆記嘍！
因許久沒參加YANG的活動的緣故，我見到的志工們是又換了一批新人了！感覺都是才剛當上志工的，還有許多需要學習與調整！加油吧！謝謝你們為我們服務，期待你們的成長^_^
YANG也越做越大嘍！從一開始只有外加HP，現在又還多了ipro，似乎隨著我們學員的成長，他們所提供的課程也都在增加中所以我們也不能停頓不向前走唷！

扯遠了，拉回我要談論的課程吧！其寶星期天上午的演講有加開一場李飛彤 老師的演講，基於我兩場都想聽的關係，讓我猶豫不決了好一陣子...不過我最後還是選擇原本安排在我計劃中的這場嘍！
好啦！那我也就不再賣關子嘍！以下就是我的心得分享

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☆了解習慣，可以當他的主人；不了解習慣，就會被他所控制！←這點說明了習慣的重要！
☆不要被習慣所制約！
☆要超越習慣，需先看見自己的習慣！

以下有九個點，請用四條連續的直線，在一分鐘內，將九個點連在一起：
　　●●●
　　●●●
　　●●●
你畫出來了嗎？還是被自己的習慣所牽制了呢？

一、認識習性：
前言：人的信念/價值、認知/情緒、行為/語言會因為不斷重覆而固定下來，則為習性(慣)。←在這些背後隱含著真正的立場！

問自己：你要什麼？你真正要的是什麼？
知道自己要什麼，才有目標、動力、與方向！

☆如何把不喜歡的當成喜歡的？
　找到自己喜歡做的事情，把喜歡的感覺帶到生活中的每一件事情！

☆你堅持什麼？
　要堅持做對的事情並適當的調整！堅持自己認真的態度！

1.習性的影響力：
　⓪命好不如習慣好
　⓪正面信念→正面思維→正向行為

想一想你有哪些好習慣與壞習慣並寫出來，再去想一想這些習慣對你的生活有哪些影響？

2.習性(慣)好或不好？
　習慣有優點(累積經驗，省時省力、避免重複錯誤)，當然也有缺點，所以好或不好要依事情而定嘍！

3.你是習性的主人？
　習性的主人：
　　⓪善用習性→資產
　　⓪主動權
　習性的奴隸：
　　⓪誤用習性→負債
　　⓪被動權

來試試在一分鐘內，一個口再加上兩劃你可以寫出多少種不同的字呢？

你被困住了嗎？要保持謙卑的心，讓自己接受更多東西！

4.突破習性→革新創新
　⓪習慣成自然
　⓪突破習慣領域：自我超越
　⓪觀念(信念)→習性改變→未來改變

5.變與不變
　變：外在環境、內在環境
　不變：人性價值、不變創新價值

☆平常就要操練自己的心，否則一旦僵化後會轉不過來！

二、行為習慣
1.比較習慣：透過他人比較現狀、地位和目標。
　⓪良性循環的比較性
　⓪謙虛、學習、精進
　⓪管理改善：競爭、績效
要有開放的心，外面的東西才能進來！
不要怕競爭，只性自己不提昇(專業、人際)！

2.認同習慣：物以類聚
　想想看，你最常做哪些事情？都與哪些人接觸？都是正向的？也都是自己所要的嗎？

要改變，一定要自己看見，沒辦法看見，就沒辦法改變！

3.相近習慣：面對面的接觸與溝通
　⓪見面三分情

4.互惠習慣：別人怎麼待你，你就怎麼回待，相互回報
　⓪恩惠銀行
　⓪廣結善緣，良性循環
　⓪要怎麼收穫，就怎麼栽

☆要懂得欣賞別人的優點，要懂得感恩(包含自己、父母及身邊的人)

5.投射習慣：常以相關認知的想法、作法、喜歡、經驗為假設，判斷人或事
　⓪將心比心，感同身受
　⓪站在對方立場

6.偏見習慣：以既有的設定去判斷人或事物，形成的第一印象或刻板印象
　⓪不預設立場(好或不好）
　⓪不以點代面，以偏概全

☆有偏見要轉過來，換另外一個角度去思考

7.避責習慣：無明確責任時，通常會責任擴散或認為他人分擔或降低責任。
　⓪職權職責明確
　⓪建立積極負責文化
　⓪培養承擔，享受成長

☆要自己學會負責與承擔，才會真正的自己長大！

8.替習慣：當煩悶或惱怒時，常把情緒發洩在他人或事物上(替代品)
　⓪需做：認識真正根源，建立訴怨管道
　⓪不做：替罪羔羊

三、突破慣性：
1.生命三寶：Willing(願性力)、Feeling(感性力)、Thinking(理性力)
2.實踐四力：
　⓪想：企劃力、創造力、思考力
　⓪說：溝通力
　⓪做：執行力
　⓪成：績效力(成長力)、超越力

☆不要為自己找藉口，而要為自己找環境，並調合、調整，以做好自己為基礎！！！

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呵~聽完這天的演講，我想到了好多過去......
過去我曾是一個被習慣所控制著的人
我可能會因為不喜歡這個老師，那科的成績就特別低分
或是因為喜歡那個老師，那科成績就非常的好
但當我查覺到這點的重要性時，我改變了，我無論喜不喜歡那個老師或科目，我還是做好我身為修那門課學生的原則下，唸好那科
或許，這也是為何我能連續兩年都是系排名第一名吧！
也希望在未來的兩年我也能保持這樣的成績嘍！
所有開學的學生們，一起努力吧！加油！！！

很開心昨天颱風沒有登陸，讓我有機會去聽了這一場我滿心期待許久的演講！所以我要感謝老天爺，也要感謝吳睿穎老師！
想當初在我剛開始參加YANG的時候，就有聽過一場吳老師的演講，我就覺得他與其他的老師有著強烈的對比，也暗自決定下次還有吳老師的課我一定還要來參加！
早在我收到下半年度的課程表時，我就將吳睿穎老師與張錦貴老師的課程日期圈了出來，表示那天是我非去不可的日期！
而就在前幾天我決定八月份要利用週末去上SCJP的課程，我也決定要好好開始利用時間，下班後或是其他空閒時間，只要還能擠出來的時間我要全心全意地去把JAVA的證照給考下來，這是我給自己的目標，也是要求！
所以8月24日下午張老師的演講我必然是無法參加的，正因為如此，前天晚上我在心中說了成千上萬句的：千萬別放假、千萬別停課、千萬別又帶來更大的災情......等等！
或許這樣的我對某些人來說會覺得我很自私吧！但天災、大自然的力量是很可怕的！若只是為了自己想休息就希望一天到晚颱風放假，那這個社會還能有什麼成長呢？
更何況，或許自己是在家放假，但災戶的痛苦、記者及相關象氣人員們的辛勞又有誰能體會呢？

呵~我的廢話又多了，我想大家還是比較關心我昨天去聽演講的心得分享吧！好，我接下來馬上就說，但在這之前，再讓我多說一句題外話吧！
昨天的吳老師應該是剛去修剪過頭髮的，感覺比之前看起來年輕、俊美了許多！而且昨天或許是因著自己強烈企圖心的影響之下，似乎讓吳老師注意到我，相對的也有了較多的互動！感謝老師，我很開心，也覺得昨天也有了不少的收穫！
因為昨天所學的裡面有提到「文字表達能力」的關係，所以我想以下分享的方式會與前幾次我偷懶的方式有所不同嘍！(因為之前比較懶就都只有打出重點而已啦XD)

好嘍！前言就到此結束吧！接下來我們一起進入主題吧！

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口才表達為何會是如此重要？為何有那麼多人都希望能學習表達能力，因為表達就是在呈現自己的一種機會！而說話的藝術就是在自己的態度及表達的方式上面！
要有好的表達能力必需多加練習以下四步驟：文字表達能力(內容是要靠文字所寫出來的)、口語表達能力(要有簡明的方式達到效果)、肢體表達能力(好的肢體動作可以拉進彼此的距離)、眼神表達能力(眼神可以看出一個人的自信心、堅定力及企圖心)
要做到深植人心的的個人品牌，在這個行銷的世代要能抓的住發聲量！發聲的聲是要掌握住自己的發言權，讓別人有機會記住自己！而量即是數量，當在做品牌定位(人的話可以算座右銘之類的吧！)重覆且四處的讓發出來的聲音的量與質都要夠！
想要有好的口條，除了要學習之外，也不要過度的壓抑自己，有什麼想法就要說出來！
當自己都能有好的表達能力的時候，就可以讓自己受到歡迎！相對的，若是不好的表達能力，或許會連讓別人留下印象都很難！
而在此之前可以先訓練自己的文字表達能多，多寫、多閱讀、多想，來達到統馭文字的能力！
若自己有機會可以接近大人物的時候，千萬不要放棄那個機會！而當大人物對自己說的客套話你也能把他換種解讀當真！也許那就是多一個給自己不一樣的機會！(哈~我想這句應該就能很完整的回答卡卡為何我會認識那麼多「大人物」了吧！其實有些是透過別人認識的，有些是我自己去經營出來的，只不過因為我的「天真」吧！常常會把客套話當真@@"啊就自然而然就這樣嘍！)
一個人到某一種程度後，一定會有自己的思考跟空間，或許旁人覺得他應該是很忙的那種人，確實他們是有著與我們所忙的東西不同的忙，但相對的他們也比我們更懂得怎麼去調配自己的時間！更何況有不少人所謂的忙都是在瞎忙！忙的很沒意義！
也必需去學習如何藉由一個好的互動去創造自己未來的機會！拿來我舉例吧！我不會吝嗇於付出幫助一些我認為只是舉手之勞的事情！
表達力就是先把自己的語助詞拿掉！大家有沒有發現今天我的發語詞「喵嗚~」被我硬生生地砍掉了XD不過還好我當初去面試不會在那喵來喵去@@"我發現我在網路上還滿常喵的= ="還有跟以前那些喵喵老師在一起的時候也還是會喵@@"真是詭異啊！
目前有超過六成七的企業主重視在面試，在校成績只有少數的加分作用！
在四步驟中文字表達能力的重點再次強調一次：要學會寫東西並去駕馭文字且隨時提醒自己文字的重要性！

接下來的就開始進入到口語表達能力、肢體表達能力及眼神表達能力的部份嘍！
若是自己的聲音會被聽到僅能證明自己的存在，而能被聽進去才表示被注意到了！
如果無法很清楚表達自己的聲音，那是不可能讓別人知道自己的需求的(與上星期的分享雷同，可參閱)
而發聲的重要是在於自己能被發現是發常重要的一件事情！
若能成為一個製造需要，創造需求的人，你就離成功又更進了一步！(做壞事不算唷！)
要記得自己小小的創造，也是會有無限的可能的！更不可以忘記在大學的這四年，是會影響自己未來的40年！KSA(Knowledge Skill Attitude)是非常重要的！
能駕馭自己也是非常重要的一件事情唷！
在口語表達能力中，講話的節奏也是一項重點！
為了要在認識以後能讓自己成為對方的朋友，請務必一定要在第一次就讓對方記得你並留下好的印象！
當自己想要爭取些什麼的時候，要有主動的企圖心去讓對方感受到！當自己達到所求之後請不要忘記自己當初的熱心與初衷！因為主動與積極是很重要的唷！
口語表達能力還有很重要的一件事就是：說了就要動，動了就要做！千萬不可以光說不練唷！
告訴自己「自己是最棒的」這是一種很好的自我催眠！(哈~不知道這種催眠可不可以增加我對自己的自信心，我想應該是可以的吧！XD)
也別忘記要訓練自己的表達可以讓別人接受唷！而且在該正經嚴肅的時候是最忌諱笑場的！
還有一點哏老師告訴我們的一件事情我覺得還滿重要的，就是去面試的時候，面試官或其他暗莊都會觀察自己的小動作或其他的行為舉止來當作對自己的評價之一！
對事情要看出正向思考的優點！看著對方眼睛說話勾住對方的魂！

最後吳老師還額外奉勸大家不要沉迷於線上遊戲！(哈~還好，我除了以前寫外掛那陣子有迷過線上遊戲之外，我對game的興趣越來越低嘍！不知道是不是因為我越來越老了，還是因為我覺得玩來玩去都只是如此罷了！)

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寫完嘍！昨天課程內容的分享就寫到此了，在這要先向大家說聲抱歉，因為SCJP的課程從8月份開始每個星期六、日，我都得一整天去參加那類型的課程，而我想那種東西我應該很難分享吧！^^"
星期一到五我也必需利用工作之餘好好地複習在假日所學的內容，畢竟國際形的證照不是那麼簡單的啊！再說...還是我最擔心的英文考題......
目前我僅能確定我的日記還是會每日與大家分享，至於創作的部份先暫定改為兩星期出刊一次，而講座的內容分享可能就得再等到下次我還有機會再去參加的時候嘍！
最後我還是要再感謝一次吳老師，謝謝他總是能在百忙之中來為我們演講，謝謝您！

對了，還要再補充三點，就是上星期學的列出三項昨天學習的重點嘍！
1.自我催眠建立自信
2.換個角度思考，可以有不同的結果
3.文字的重要

呵呵~昨天早上我去師大聽演講嘍！昨天的李老師感覺還滿好玩的，在學習中讓我笑的好開心唷！
不過啊！我覺得我回來的時候在康士美買太多東西了又多花了三百多，然後又把去全家買東西= ="害我覺得我花費習慣越來越不懂得控制了！
雖然我也沒亂買東西啦！只是以前領的錢花的速度不會那麼快(我一次都只領九百元)而且裡面有一樣東西是想說等爸爸來台北要給爸爸用的嘍！
好嘍！我就不再話多了，免得再不開始分享重點的話，我怕我會被圍歐@@"

☆與人打昭呼要直接且熱情，不要只有單單揮揮手而已，可以試著去握手或擁抱！(哈哈~就像我跟卡卡見面或說bye bye時都常常會來抱一下XD我們連MSN都能抱嘍^_^)
☆對於發言人的問句請直接口語做回答，不要只有點頭或搖頭來做為回應！
☆要敢於表達自己！
☆教育訓練應從企業的基層做起，但台灣的企業第一個考量的是預算因而不可能達成，所以我們必需學習如何自我提升，不讓自己失去競爭力！
☆技術人員也必需學習如何表達，這樣才能把產品有效地推銷出去！(技術→前線)
☆未來絕對不可能是單一職能，所以每一個人一定要學習如何把自己想讓對方知道的事情用加分的方式表達！
☆要做一個陽光、積極且敢表達的人！
☆沒有人會剝奪我們工作的機會，只有可能我們自己把機會放掉！(例：中國大陸79年以後一胎化讓部份的孩子成為較不具有群性的人)
☆中國大陸從農村出來的人是很可怕的，因為他們敢表達、敢做又肯吃苦！
☆不可把事情都當成理所當然而什麼都不去做！
☆學會與人互動、交流、調整自我並自我提升，這樣才能從正確的方向達到結果！
☆當方向對了，剩下的就只是時間；但若方向錯了，可不能得到正向的結果！
☆無論自己是從何時開始自我調整都不必覺得晚，因為那至少都是開始了一個新的起點。有改變才有希望！
    對於自己想做的事情可以問自己以下三點：
       1.有多想？
       2.想多久？
       3.(a)是否有接觸相關課程？
           (b)是否有閱讀相關書籍？
           (c)是否有接觸相關團體？
☆別想太多，方向正確就開始行動吧！
☆千萬不可以有願意卻無意願！
☆要敢談也要與人溝通聊天！
☆重要的是一點點的觀念有了新的調整，往正確的方向前進！
☆要有勇氣去做正向的表達！(例如：在會議上的發言或在台上的表達)
☆禍從口出，謹言慎行，少說多做！
☆自我介紹(推銷自己)可以讓別人了解自己的需求！
☆雙贏(4C)：
  1.勇氣：把自己的想法說出來！
  2.關心：要去關心對方及別人的想法！
  3.溝通：有了勇氣與關心之後，需要成熟的溝通！
  4.承諾：在成熟的溝通之下所建立的承諾執行之後而能達到雙贏的目標！
     (注意：勇氣與關心是需要平恆的唷！)
☆要把自己所想表達的事情條理化，讓聽的人利於轉述！
☆所有接收到的訊息都會先進入右腦再到左腦做整理！(這跟上一篇分享中提到人是用感性做判斷的那篇差不多)
☆要學習如何將一個話題分三方面去做簡單明瞭的表達！
☆要幫助自己找到重點，才不會讓問題的焦點被模糊掉！
☆要有系統性的思考，試著去對每件事情做出規劃！

以下是我對於昨天的課程所學到的三點：
  1.決定開始練習如何對每件事情做出明確簡潔的三點描述！
  2.練習把情快速地分析並條例化！
  3.不要想太多，方向對了就去做！

呵呵~以上分享到此結束啦！
我現在可是很期待下星期(7/20)吳睿穎老師要來講的《口才表達vs.職場達人》嘍！
大家與我一同期待吧XD

呵~好久沒去師大聽演講了！這都要怪之前的時間配合不起來！要嘛就是忙到快瘋掉，不然就是當天沒課程活動= ="終於，暑期的第一堂演講我去了！
昨天的課題是：創造雙贏--說服技巧訓練，由世新大學口傳系 專任助理教授 劉文英 老師 所主講的！
來聽的人還真不少呢！這次連講台上的兩邊都坐了滿多人的！以下我就廢話不 多說啦！先來與大家分享昨天的筆記^_^

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◎說服影響力

如何發揮影響力

我方目標	成效	行為表現
融入 involving	聽眾 注意	專心 開心
傳授 informing	聽眾 了解	簡單 易懂
影響 influencing	聽眾 改變	直覺 思考

☆要有好的溝通不可超之過急！
☆當一個人情緒太興奮或太低落都無法達到有效的溝通！（生病時也較無法進入狀況）
☆簡單易懂就是把一件事情當成事不關己的報告出來！
☆透過笑話或任何方法，讓自己想要表達的事情能達到記憶效果，但也要小心反效果！
☆對於一個問題回答不要超過五句話！

◎說服影響要素
☆說之以理(Logos)
☆動之以情(Pathos)
☆服之以德(Ethos)
除了要有道理，還要有可愛！

◎輸贏全在說服力：如艾科卡、威爾許及川普皆是贏在說服力。

◎影響關鍵在於杏仁核(amygdala)
§1990起研究大突破
§情緒指引決定行動(大部份的人類都是靠情緒決定事情)
§情感=理性(在普通決策之下，大部份自認為理性的決定其實都是感性的決定！)
§經驗＞理性(邏輯)←因為理性的邏輯思考太辛苦！
§太辛苦vs.輕鬆省事

◎觸媒(過去的經驗)的特質
§不假思索的配合
§啟動自動決策
§人人皆有內部觸媒(所以可以偷懶，因為人都很懶= =)
§避免大量思考浪費腦力資源
§友誼/權威/一致/互惠/對比/ 理由/希望

◎如何應用友誼觸媒
§博感情/愛你/相似/將心比心/真友誼
§範例：休閒活動/小孩/家鄉/事業/教育/旅行/電視節目/音樂/寵物/表達感謝
(同理心，己所不欲勿施於人)
☆一但會覺得該不該說的話就不要開口！但若是建言，請先開口「說」給自己聽聽看，磨合之後再告知對方。
☆若要用友誼觸媒，請真心誠意地對待對方！

◎權威觸媒
§專家/學歷/經歷
§範例：外表/成就/研究/著作/背書/獎狀記錄/演講/他人引用(公信力)/教育背景學位/特殊貢獻/訓練/頭銜/專業執照/與權威人士交情
☆有關係就沒關係，沒關係就有關係！

◎一致性觸媒
§自動導航系統/自我說服/符合標準
§範例：花錢習慣/俱樂部成員/社經地位/過去風險/政治態度/習慣/宗教/自我觀感/驕傲/價值/教育/過去決定行動/同儕行為

◎互惠觸媒
§慷慨有回報(要恒量自己的時間與能力)
§範例：實物/娛樂/資訊/讚美/工作回饋
☆每個人的身上一定有一樣東西可以讚美！

◎對比觸媒
§點明差異
§完全不客觀(沒有人有真正客觀的標準)
§自設標準
§順序很重要
§範例：成本/時間/體力/資源/可選擇方案

◎理由觸媒
§給他理由(不是好的理由就不要講)
§建立獨特性
§解決問題(幫對方解決問題)
§範例：成本/限制(價格時間數量)/獨特/他人支持/競賽/新發明

◎希望觸媒
§找出價值組合/行動誘因
§範例(Maslow)：快樂/時間/健康/獨立/目標(野心)/恐懼/成功/利益/損失/成就/名聲/穩定感/認同

☆說服說理很重要，但要注意是否有聽懂，對方是否有力氣去專心聆聽！
☆去利用觸媒去觸動對方做出決策！

喵嗚~我好久沒有一覺到天明了！昨天雖然比我預定的時間晚睡了些，但睡眠品質是有比這一陣子好上許多！
但不知道是不是因為昨天都忙著專心考試，結果水喝太少的關係，喉嚨又變得比較痛了！但是鼻塞的情況有稍稍好轉了一些啦XD
今天下午要考線性代數嘍！早上上課前我想我還是會在研究室裡寫作業吧！然後中午下課我會去買麵麵吃(因為便當的菜比較油一些，而我最近還滿容易拉肚子的)
吃飽後再小睡一下，我就可以努力於下午的考試嘍！
考完再去找一下陳老師，看看他在不在嘍！
假如所有的事情都處理完畢時間還早的話，我會先看一下明天要考的SCJP內容再回家的！
但如果時間比較晚的話，我應該就會直接回家嘍！
不過今天回家後我會稍稍複習一下JAVA的程式部份啦！(我似乎只有這種東西非得在家中複習，不然人家放學回家後都是只要「休息」啦！)

好嘍！我想下面我就來與大家分享我的《人際關係探討》的上課筆記吧！

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人 際 關 係 探 討

一、何謂人際關係？
　　指二個人之間彼此相互影響、相互依賴，而且彼此的互動維持一段較長的時間。

二、人際關係的特性：
　　(一)人際關係的發展是有階段性的
　　　   人際關係的發展可分為六個階段
　　　　　1.接觸期。(4分鐘可以決定要不要與這個人交朋友！常用外表決定，所以有時還是必須重視外在的。)
　　　　　2.涉入期(互動期)：測試雙方。(進一步了解對方)
　　　　　3.親密期：和對方有進一步的承諾，並公諸於世。(兩個人在一起的時間增加、談話內容較為深入。
　　　　　　　　　   如：好朋友或男女朋友熱戀期…等)
　　　　　4.惡化期：衝突、外在環境的改變、個性不合。
　　　　　5.修復期：這是選擇性的，可能無效。
　　　　　6.解體期：解除婚約、離婚、分手。
　　(二) 不同階段的人際關係，談話深度、廣度亦有不同。
　　(三) 人際關係是獨特和不斷改變的。
　　(四) 人際關係是多向的，有不同類型、不同層次。
　　(五) 人際關係是複雜的。
　　(六) 人際關係是經由溝通來建立和維持的。

三、人際關係與心理健康：
　　1. 小孩若有較多的朋友，或親人關係良好，則小孩的適應會較好。
　　2. 婦女獲得的社會技持越高，對工作、婚姻、生活的滿意也越高。
　　3. 老年人的社會支持越佳，則心理適應越好。

五、周哈里窗與人際關係：當我們對自己瞭解愈深，也就能清楚向他人表露自己的想法、情緒、喜好、專長等。

 

　　　　公開我會影響人際關係的好壞，讓大家越了解自己則人際關係越好！
　　　　而未知我需要透過多嘗試去激發自己的潛能！

呵呵~昨天我跑去師大聽鄭郁卿老師了，主題是奧斯卡電影V.S.古典音樂 交想情人夢！其中主要就是由交想情人夢這部日劇裡剪接出來的部份來為我們介紹古典音樂！
在短短的一個上午，聽著交響樂，讓我好想、好想也開始飆鋼琴@o@我跟那個女主角還滿像的，我也不喜歡看譜彈XD不過我沒像他能那麼快就把譜背下來啦/___\
可是話說回來，我好久、好久沒彈琴了！應該都忘了差不多了吧！回憶起最後一次彈琴時，那是國中音樂課加分考試時，我自彈自唱的事了。那時我就已經因為太久沒彈，左手的伴奏早忘了！
嘿嘿嘿~其實我那時的表現還滿讓那個音樂老師賞識的哩！老師還說可以再教我一下讓我去考音樂班！
但不知道我那時為何沒啥興趣就辜負了他的好意啦XD不過也因為如此，我才會有現在的我！雖然說現在的我並不是最好的自己，但我仍是珍惜著現況^o^
因為我有好多、好多的人在幫著我，所以我是該知足、是要快樂的！
而且我不也正在這條道路上追逐著屬於我自己的夢想嗎？是的，我要努力準備，這樣當機會來的時候，我才能大放異彩啊~呵呵呵...

話說老師昨天講的幾句我覺得還不錯的話，我在伸手不見五指的情況下(因為要看影片所以燈全部關掉了)，寫了下來，就在這與大家分享吧！

☆古典音樂是高級的東西！
  是啊！我也這麼覺得，以前住家裡的時候花費較少，我有買台不錯的音響及二、三片CD聽吧！但我覺得真的不算便宜，所以也沒多買@@

☆沒有創意的人，就沒有競爭力！
  這點我也認同，本來就是嘛！如果每個人都一樣又有何差別呢？

☆要找到如何用有限的知識把自己推銷出去的方法！
  這點我覺得很重要，而且我也正在尋找這個方法中！

☆音樂與戲劇結合是非常重要的！
  這是一定的啊！隨著樂曲所產生的共嗚是有絕對影響力的！

☆音樂不需要賦予任何的意義，而是聽到的感覺！
  我想這點就能完全說明為何我喜歡古典音樂、交響樂、輕音樂、心靈音樂…等等的純音樂演奏勝過有歌手唱的流行樂曲了！音樂這其中的想像空間完全在自己聽到的那種感覺。

☆音樂最棒的地方就是完全以自己聽的感覺為主，所產生的感動！
  理由同上。

☆態度好，就會成功！
  是的，我認為一個人最重要的就是態度，如果態度正確，其他的都可以學習成長！

☆音樂要合乎人性！
  所以我也喜歡隨心所欲地把情感宣洩在音符中！

對了，再順便提一件事情！聽說蜂蜜幸運草會有點像交想情人夢，害我超想看的啦！
可是昨天演的時間是晚上十點，那時我應該差不多要準備睡了，所以不能看(不然一看我就不會睡了= =)
我打算下個星期天看中午一點到二點半的重播XD
超期待的啦！哇哈哈哈哈~

我的手太小鋼琴玩不出色，但我還是可以藉由聽的角度去做夢！

喵嗚~好可惜唷！之前不知道是在忙比賽還是在忙上SCJP的課程的關係，我似乎錯過了一次張錦貴教授的演講了
不過還好這次的課程內容協會有分享出來！今天要去學校上課，我想說看看這篇課程大綱能不能稍徵讓這兩天浮動的心情平靜下來一些？
雖然我有一點點覺得這篇搞不好是原本我之前上《說話藝術》那篇原本的講稿，可是我看這篇的主題是《談情說愛話人生》啊！我就在想會不會是裡面部份的重點相同的關係呢？抑或是我的錯覺?_?
呵呵~那剩下的廢話我就不多說啦！請各位看官們看以下的分享吧^_^

 

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☆漫無目標的人生
　1.忙－忙忙碌碌
　2.盲－盲目飛行
　3.茫－茫茫然然
＊假如你知道你的人生要往哪走，世界都為你停了下來

☆「希望」的妙用能使您
　1.活的起勁
　2.轉敗為勝
　3.增長創意
　4.強韌心志
　5.平靜情緒

☆老師教導有三種
　1.頓悟
　2.領悟
　3.百思不得其解 

☆「改頭換面」
　1.智障的表情
　2.被領導的態度
　3.熱情的個性
　4.捨得的心胸
　5.抗壓的能力

☆影響一生的關鍵
　1.死個性
　2.死樣子
　3.死腦袋 

☆力量　power
　力：實踐的方法
　　P  目標、志向    (Purpose)
　　O  開放的胸懷    (Open-mided)
　　W  智慧          (wisdom)
　　E  精力          (Energy)
　　R  責任          (Responsibility)

☆成功人具備的基本要素
　1. 個人形象
　2. 人際關係
　3. 溝通技巧
　4. 衝突管理
　5. 行銷能力
　6. 敬業態度
　7. 個人修養
　8. 專業能力
　9. 領導能力
　10. 健康體魄

☆生活三怪文化
　1.怪命不好
　2.怪運不好
　3.怪活不好

☆命運是註定?  抱怨命運捉弄?
　「將失敗合理化」
　「求新求變」
　　1.啟發人生新觀念
　　2.學習專業新知識
　　3.開創成功新動力
　「反省」
　　1.反省是勇氣的表現
　　2.反省是自知的明鏡
　　3.反省是明白的祥和
　　4.反省是覺悟的根本
　　5.反省是成功的要務
　「決定改變」-換個腦袋出路無限

☆生命中的五要
　1.成長是需要的
　2.健康是重要的
　3.修行是必要的
　4.成功是想要的
　5.快樂是我要的 

☆「成功者與失敗者」
　在思想及言語都有極大的不同，每個人之所以成功或失敗，完全取決於他對別人和自己的態度。

☆「悟的境界」
　1.親證的體會
　2.透視的能力
　3.自我的覺醒
　4.明白的領悟

☆控制命運的力量是什麼？
　習慣、迷信、情念、權力、業力

☆影響幸福快樂四大關鍵
　1.感情問題(感情影響心情，心情影響表情，表情影響事情)
　2.家庭問題
　3.工作問題
　4.健康問題

☆「自古多情空餘恨」
　多情的正面是「慈悲與熱情」
　多情的負面是「悲哀與悲情」

☆「職涯七情」(這個沒聽到感覺滿可惜的，因為從字面上我比較無法理解)
　1.偉大親情
　2.神聖恩情
　3.可貴人情
　4.溫馨友情
　5.同事之情
　6.上下之情
　7.顧客之情

☆情為何物?
　大難到來還不是各自分飛，說明情的無常與無情，請問世界上有什麼情？能超越您和父母的親情？又有什麼感情會比你的生命更重要呢？

☆和另ㄧ半在一起要思考
　1.我和他能成長什麼?
　2.我和他能得到什麼?
　3.我和他能有什麼希望?

☆成功人的特色？
　1.孝順
　2.吃苦耐勞

☆父母管理子女的原則
　1.嚴格而不嚴苛
　2.自由而不放任
　3.疼愛而不溺愛

☆「多情」
　用對了，可以帶給您福報與快樂
　用錯了，反而帶來了報應與災難

☆愛是什麼？
　簡單來說是有一顆真誠、關懷、包容、體諒及奉獻的心，且心甘情願去擁抱一切!
　情愛：情到深處無怨尤，愛到甘心何來苦

☆人要有四力
　1.權力
　2.能力
　3.財力
　4.魅力

☆感情：是一種感性不務實的情愛
☆愛情：是一種理性有條件的情愛
☆友情：是一種尊重且平等的情愛
☆親情：是一種對親人無條件的愛
☆慈悲：是一種對眾生無私的情愛
　慈悲
　　1.對父母的慈悲是孝
　　2.夫妻間的慈悲是敬
　　3對親人的慈悲是愛
　　4.對師友的慈悲是義
　　5.對眾生的慈悲是仁
　　6.因此慈悲可以無我

☆嘹解戀愛
　戀愛是男女雙方喜歡對方，而對方透過談情說愛的方式，去達成相識的一種浪漫方式。
　戀愛的目的：體驗人生，豐富生命之外，更是提升生活的能力
　Love：戀愛更是現代人的媒婆，協助男女雙方選擇婚姻的伴侶
※愛對方，要先從愛自己開始

☆人最難處理的三件事？
　感情、理智、智慧
　智慧：智慧的力量是無窮的，它會顯現讓我們知道所應該知道的一切，　　也能指引我們做正確的事，更會帶給我們所有想要的東西。
　戒：戒的根本精神，就是在於不侵犯別人，同時也是一種尊重別人的表現，因此，持戒是為開拓更廣擴的路。
  「戒、定、慧」:三學為佛基礎，修此三學，可斷除煩惑，超凡入聖
＊戒律如牆、戒律如師、戒律如燈
　§戒律是自我的空門    a自律是人類的本能
　§自律是君子的要務    a自律是修行的條件

☆怎樣選擇好男人(啊啊~沒聽到要怎樣才算是好的啊！我猜正面的就是好的吧！我要好男人@@←羞羞)
　從家庭看男人
　從修養看男人
　從個性看男人
　從宗教看男人
　從工作看男人
　從人緣看男人
　從智慧看男人
　從健康看男人
　從生活看男人
　從興趣看男人
　從交友看男人
　從愛心看男人
                            
☆如何選擇「合適的女人」?
　1. 投緣的感覺
　2. 相容的個性
　3. 門當又互對
　4. 健康的身體
　5.一致的理念
　6. 學養的相稱
　7. 媽媽的味道
　8. 信仰的雷同
　9. 興趣的相投
　10.慈悲的愛心
＊心甘情願、無怨無悔、滿心歡喜   才能平心靜氣過一生

喵喵~昨天好晚才回到家(累~~~)因為我下午英文課下課後又跑去問王老師機率與統計！問完就泡在老師的辦公室跟老師聊起來了@@  
哈哈~不過能那麼快問完也是要感謝「加速器」早上在上課的時候教了我不少！雖然我現在還是有一小題不確定、一題不會寫及一題的答案不確定正確與否！想說今天下午看去諮商中心看完淚光閃閃以後再去問老師XD！
昨天下午上英文課的時候有一位同學被另一個同學找來旁聽，不過後來都是一直坐在我旁邊陪我...聊天@@(哈哈哈~)然後我在問老師機率的時候他也在旁邊「插花」XD後來又被我很任性地要求陪我一起坐公車！
哈哈哈~反正我昨天整個就很high、很想聊天！感覺是星期天晚上頭撞到的那一下整個人就怪掉了@@"天啊！我需不需要去看醫生哩？？！！

對了，旁邊的側欄有「i radio DJ票選戰況」與「寧靜心空」希望大家能踴躍參予唷^_^i radio DJ票選戰況我支持的是大雄哥哥XD
話說我怎麼早上一大早就被冷醒，還發現自己抱著一隻手機？是因為今天頭昏症又發作的關係嗎？(想打電話求救?_?)

最後，今天下面我要分享的是課堂上的筆記--情緒探討！希望大家會喜歡^_^

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情緒探討

 

一、EQ與IQ

人生的成就，至多只有20%歸之於IQ，80%則受其它因素影響。其中主要關鍵在EQ。其他影響因素包括：

理性與感性均衡發展！

 

二、何謂情緒

對我們有意義或特別之事，所產生之心理失衡狀態。它包括下列四個成份：

1.生理反應：

①外在：發抖、出汗。

②內在：心跳、血壓。 

2.心理反應：個人主觀心理感受。

3.認知反應：認知影響情緒、情緒影響認知。

4.行為反應：

①語文行為：罵。

②非語文行為：動手。

 

三、情緒的影響

1.情緒影響心理狀態：激動、失衡。

2.情緒影響學習或工作效率：

適度的緊張焦慮最有利於工作或學習。

焦慮過低，不會產生警惕心，也較不會有動力去學習或工作。

3.情緒影響健康：

心身性疾病：胃病、潰瘍、哮喘、憂鬱情緒與免疫力有關。

4.情緒影響人際關係。

先處理心情，才能處理事情！

 

四、情緒的特性

1.    由刺激引發的。

2.    是主觀的經驗：受過去經驗與環境影響。

3.    情緒具有可變性：受心情與判斷結果影響。

 

五、情緒表達的模式

1.    情緒反應衝動者。

2.    情緒反應壓抑者。

3.    情緒反應否定者。

4.    適當情緒表達者：有適當的方法及對象。

 

六、情緒的調適與管理

(一) 適當的表達情緒

1.察覺受自己的情緒。

2.選擇適當時機表達：稍等一下、緩和情緒、克制衝動、再思考如何表達才能被接受。

3.清楚具體地表達情緒：表達情緒不等同於直接發洩。

描述有根據的，不指控、謾罵、攻擊。

4.使用「我……訊息」來表達：我很生氣(感受)，因為約好見面，你卻遲到一個小時(事件)。

 目的在分享感受，而非責罵、攻擊或使對方認錯、愧疚等。

盛怒之時絕對不開口講超過三句話！

盛怒之時絕對不做任何決定！！！

(二) 情緒的紓解與調整

1.    面對並接納自己的情緒。

2.    讓情緒有宣洩的出口：不傷人、不傷己的方法——運動、唱歌、大聲吼叫、寫或畫下來、找人談。

3.    暫時離開現場：讓情緒漸漸冷卻，以免情緒掩蓋理智，引起更大的衝突與傷害。

4.    平常練的放鬆方式(易焦慮緊張者)：深呼吸、慢跑、瑜珈、游泳、韻律操。

5.    用正向、合理的想法，來控制調整情緒。

6.    培養自信、樂觀、彈性的性格。

7.    面對問題、學習解決策略。

8.    培養多樣化興趣，從事正當休閒。

9.    建立有效的支持網路。

好情緒可以創造出好思維！

喵嗚~昨天八點多我出門去台大醫院，約八點半左右我到了台大醫院的圍牆外面，但= =我找不到可以進去的入口......延著圍牆走了走看到了停車場的出口，我轉了進去！
耶~~~原來就是我要去看的牙科部的門耶！好近啊！！但坐在外面等看病的我，卻又被蚊子咬的慘兮兮/____\所以我決定下次要去台大看病前我一定要噴防蚊液(希望我當天會記得= =)
十點多看完之後，我找到了批價的地方，在等的時候還想說等等付錢的時候要改住家地址，結果= =等輪到我，我還是忘記了/___\一直到我到新光山越門口罰站時才想起來......

因為忘了改地址，所以10:45就到了新光山越= =切~原來他11點才會開門…我與大家一同站在門口等啊等~
我還滿好奇為何會有那麼多人在等的= =我還是第一次這麼早到百貨公司門口呢！
是為了要享受一開門的時候一堆人向自己敬禮問好嗎？我不知道，但我總覺得那樣好怪！所以我坐上了電梯躲到某層樓去休息等卡卡！

中午與卡卡吃完飯後，我想說先把眼線筆拿給他，結果拆開來看才知道是紫色的/___\卡卡不敢用...怎麼會是紫色的= =
害卡卡跑來那麼遠的地方陪我吃飯，百貨公司又不便宜>"<而且卡卡晚上還有事情，希望他不會太累！^_^
後來卡卡回去後，姊姊才跟我說他想改約在遠百！拜託~要約遠百不會早說唷！(昏倒)
這樣我跟卡卡都不用跑來這邊啊！卡卡跑來這邊捷運還要換車耶！而且早知道要去遠百我也不用先坐捷運到新光山越再坐捷運回家，然後再坐公車到遠百吧！被那個善變的姊姊給打敗了= ="

我看時間還夠我回家放東西，不然我想說背那麼重還要再跑去遠百，還不如先回家放下東西再坐公車去遠百好了！
後來在遠百跟姊姊約在店長那邊碰面，店長看我膚色比較暗沉，我被小小地唸了一下/___\啊我本來就沒想到今天會去那邊啊！當然沒做去角質與敷面膜嘛！
不過店長看呆呆的我不小心把眉毛又修得一粗一細，所以又幫我再修了修！但=  =我的眉毛就變得好細了，超不習慣說/___\
看來短時間之內我得開始學習如何畫眉毛了@@
此時我拿了原本要給卡卡的眼線筆，看到姊姊看那廠牌的眼神就知道他一定不知道這是什麼牌子，不太想要的感覺......
還好在他說出這話之前，店長發現了，而且店長還說這是日本的牌子，還滿不錯的，他自己還有用他們的什麼粉我忘了
就是因為這樣，姊姊才收下的= =真是個有夠挑牌子的女人-.-算嘍！反正他真的保養的滿不錯的就是了
從他的身上想要看出他的年紀還真的頗有些難度，對於他小小的龜毛就不提了吧！(雖然我都寫了XD)

之後又與姊姊去吃飲茶，其實也就點兩樣東西我一個人在吃啦！(因為姊姊晚上跟同學約了要去吃大餐XD而姊姊剛好有那間店的折價卷，所以就想在那邊把我餵飽就好)
吃飽後，姊姊希望我陪他一起去那附近，所以我又再次坐上了公車，原本想說反正把他送到後我再轉乘捷運回家就可以了^_^
後來在姊姊要吃飯的附近有一間賣美容材料行的店又向姊姊A了一隻眉筆，因為今天看完病還來不及去領錢，所以身上沒錢，希望我畫出來的可以看= ="
然後又看到有可以直接回我家的公車，姊姊覺得我走回去捷運站太遠了，就要我坐公車就好！
但我站了好久、好久，好不容易來了一班車，客滿！人擠到完全都無法再塞進去了@@
我只好再等下一班嘍！站在公車站牌站了快一個小時，蚊子應該也都被我餵飽了吧！
討厭的生理期，體溫較高，蚊子超愛咬我的，我今天又是穿裙子，腳被咬得讓我癢到想把自己的腳給跺了！
尤其是晚上等公車那時被咬的腫一條都快跟我的小指差不多長了@@(嚇~)

昨天晚上好不容易回到家，整天坐車與捷運跑來跑去快累翻的我，把衣服洗好後(聽卡卡說明天會下雨，想說那就提早一天洗好了@@)，我早就累的啥事都不想做嘍！
就又坐在電腦前發呆看著電視在演謝震武的法律小常識XD反正，本來就說好昨天是假日的，我還真的啥與課業相關的書都沒看(雖然有看閒書啦！)

PS.昨晚原本下線要睡了，後來又因為有東西忘了用，想說花不了什麼時間所以又開機想要弄= =結果發現我的顯示卡又跑掉了-.-反到重灌顯卡花比較多時間/___\真不知道我的電腦還能再撐多久?_?